Politique de Confidentialité

AI et Media (SIREN : 924 129 257), représentée par Mme Zoé BAILLY, s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles des utilisateurs du site l-ekip.fr.

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.

2.1 Collecte directe sur le site l-ekip.fr

2.2 Collecte via services tiers

Le site redirige uniquement vers Calendly pour la prise de rendez-vous. Calendly peut collecter :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Créneaux horaires sélectionnés
• Informations techniques (adresse IP, navigateur)

2.3 Données techniques automatiques

Votre fournisseur d'accès internet et notre hébergeur peuvent automatiquement collecter :

• Adresse IP (anonymisée après 24h)
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Référent (site depuis lequel vous venez)

Les données collectées via Calendly sont utilisées exclusivement pour :

• ✅ Organiser et confirmer les rendez-vous téléphoniques
• ✅ Vous envoyer des rappels de rendez-vous
• ✅ Vous contacter pour reprogrammer si nécessaire
• ✅ Améliorer la qualité de nos services

Les traitements de données sont basés sur :

• Consentement explicite : pour la prise de rendez-vous via Calendly
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
• Exécution contractuelle : pour honorer les rendez-vous pris

Vos données peuvent être partagées avec :

• Calendly Inc. (États-Unis) : plateforme de prise de rendez-vous
• Hostinger International Ltd. (Chypre) : hébergement du site
• AI et Media : équipe interne (Jules, Zoé et d'autres personnes travaillant avec Ai et Media)

Calendly étant basé aux États-Unis, vos données peuvent être transférées hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par :

• Les clauses contractuelles types de la Commission Européenne
• Les mesures de sécurité appropriées
• La conformité aux standards internationaux de protection des données
• Le Data Privacy Framework (successeur du Privacy Shield)

Vos données bénéficient du même niveau de protection qu'en Europe.

• Données Calendly : conservées 36 mois maximum après le dernier contact (durée recommandée pour la relation client)
• Logs techniques : anonymisés après 24h, supprimés après 12 mois
• Correspondances email : conservées 36 mois maximum pour le suivi client

Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

8.1 Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Serveurs sécurisés avec pare-feu
• Sauvegardes chiffrées et redondantes
• Accès limité aux données sensibles

8.2 Mesures organisationnelles

• Formation de l'équipe aux bonnes pratiques RGPD
• Procédures strictes d'accès aux données
• Plan de réponse aux incidents

11.1 Calendly

• Politique : https://calendly.com/privacy
• Finalité : prise de rendez-vous uniquement
• Données : nom, email, téléphone, créneaux
• Localisation : États-Unis (conformité RGPD assurée)

11.2 Hostinger

• Politique : https://www.hostinger.com/privacy-policy
• Finalité : hébergement technique du site
• Données : logs techniques anonymisés
• Localisation : Union Européenne

Nos services s'adressent exclusivement aux professionnels majeurs. Nous ne collectons pas sciemment de données de personnes de moins de 16 ans. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, nous les supprimons immédiatement et en informons les autorités compétentes si nécessaire.

Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou techniques. Toute modification importante sera :

• Publiée sur cette page avec la nouvelle date
• Signalée par email si vous êtes en contact avec nous
• Effective immédiatement après publication

Dernière mise à jour : 16 octobre 2025

Version : 1.0 - Politique initiale conforme RGPD